TÉRMINOS Y CONDICIONES

BATA CLUB

OBJETIVO DEL PROGRAMA

El Programa de Fidelización Bata Club es un programa pensado para premiar la fidelidad y preferencia de los clientes respecto a las marcas BATA, otorgando beneficios por sus compras a través de la acumulación y canje de puntos. Estos beneficios serán únicamente obtenidos y utilizados en las tiendas de la cadena BATA CHILE (Bata y Bata Outlet)

Los beneficios de acumulación de puntos serán conforme a la MECÁNICA DE ACUMULACIÓN de PUNTOS**

 

PARTICIPANTES

Para ser miembro del programa Bata Club, se requiere ser persona natural, mayor de edad, residente en Chile y debe llenar completamente y aceptar el formulario de registro del programa de fidelización que se encuentra en: bataclub.bata.cl o en QR en tiendas físicas.

La membresía al BATA CLUB es gratuita.

Durante la fase de registro se solicitarán los datos personales y elementos identificativos del interesado, los cuales serán tratados cumpliendo con la legislación en materia de privacidad, particularmente la Ley Nº 19.628, sobre protección de la vida privada o protección de datos de carácter personal.

Cualquier persona asociada a BATA CLUB puede acceder a los beneficios reservados a los socios, tanto a esta iniciativa promocional o a otras que se le comuniquen.

 

MECÁNICA DE ACUMULACIÓN DE PUNTOS

CONDICIONES GENERALES (VÁLIDAS PARA TODOS LOS CANALES)

Una vez que el cliente se haga miembro del BATA CLUB, a medida que realice compras acumulará puntos, las compras pueden ser tanto en tienda física como en el sitio www.bata.cl. [MC1] Estos puntos pueden ser canjeados por productos en las tiendas físicas de BATA CHILE. Para la acumulación de puntos, el Cliente Bata Club deberá requerirlo en las cajas de las tiendas, identificándose a través de  su documento de identidad personal, previo a la emisión de la boleta de compra.

 

La acumulación será de la siguiente manera:

-Se acumulará el monto de 0,5% del precio consignado en la respectiva boleta de compra (El número a acumular siempre será redondeado de 0.5 hacia arriba)

-La vigencia de puntos será de 12 meses, a partir de la fecha de generación de la boleta de compra. Al canjearse un beneficio se imputarán los puntos vigentes más antiguos en primer lugar. La utilización de puntos para el canje por un beneficio no implica la extensión de la vigencia de los puntos remanentes, conservando estos la vigencia original relacionada con su fecha de generación.

-Cada punto acumulado equivale a $1 (1 peso chileno) de canje en productos Bata o permitidos, a partir de los presentes términos y condiciones. El cliente sólo podrá acumular puntos hasta por un máximo de 3 transacciones por día.

-La acumulación de puntos sólo será efectiva por los montos pagados por cualquier método de pago por el cliente. La acumulación de puntos no aplica en caso de gift card, notas de crédito, cupones de regalo u otro medio promocional.

-En el mes de tu cumpleaños tendrás descuentos especiales que serán notificados vía correo electrónico, sólo podrás utilizar dichos descuentos en tiendas de BATA CHILE, sean operadas por personal propio o por sociedades consignatarias.

-A partir de realizada tu primera compra, tendrás descuentos especiales que serán notificados vía correo electrónico, sólo podrás utilizar dichos descuentos en tiendas de BATA CHILE.

-La acumulación de puntos aplica a todas las compras realizadas en tiendas Bata y a través de nuestra página web Bata.cl[MC2] , bajo las condiciones explicadas previamente.

-El canje de puntos aplica a todas las compras realizadas en tiendas físicas Bata, bajo las condiciones explicadas previamente.

-La devolución de productos que genere una NC (nota de crédito) no le devolverá los puntos aplicados al cliente en esa transacción inicial.

-El programa de puntos Bata Club depende de la conexión a internet y del funcionamiento del sistema operativo para poder ejecutar todos los beneficios a clientes previamente mencionados. En caso de que ocurriera alguna falla o caída de los mismos, que perjudique la acumulación de puntos o canje, esto será comunicado al cliente y será regularizado a la brevedad atendiendo los casos individualmente, para lo cual los clientes podrán comunicarse al correo electrónico servicioalcliente@bata.com.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

La política de privacidad de datos se realizará acorde a la política general de privacidad en www.bata.cl

 

Bata Club podrá suspender o dar de baja las cuentas del Programa cuando los adherentes abusen o hagan un uso indebido del Programa. El abuso o uso indebido del Programa Bata Club, el incumplimiento de lo establecido en el presente documento o el fraude, producirá la baja automática de los adherentes o socios de Bata Club, sin derecho a reclamo respecto de puntos acumulados, que caducarán automáticamente y sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que pudieran corresponder a Bata Chile S.A.

 

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